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Ｑ＆Ａ お客様からよく頂くご質問
商品をディスプレイしたままの棚（コマ付き）を店舗前で積んで、
そのまま運んで欲しいのですが？
そのまま運んで欲しいのですが？
パワーゲートで昇降して、積み込みますので大丈夫です。
又、ストレッチフィルムで商品の保護もさせていただきます。
又、ストレッチフィルムで商品の保護もさせていただきます。
積み地ではフォークリフトでパレットものを積みますが、
届け先にはフォークリフトがありません･･･？
届け先にはフォークリフトがありません･･･？
パワーゲートで降しますから大丈夫です。ご指定の場所があるならハンドリフトで移動します。
パレット物ですが、何枚積めますか？
重量（２．５ｔ前後まで）にもよりますが、１．１ｍ×１．１ｍパレットで１０枚可能です。
長さが３ｍ程度の物も含んだ、大型ラックの部材を運んで欲しいのですが？
ウィングを開けて横側から積めます。フォークリフト作業がしやすいようにりん木（角材）もご用意いたします。
数台のコピー機を同時に配送して欲しいのですが、キズや破損が心配で･･･？
各種精密機器の配送実績がありますのでご安心ください。
各種パッドを使用して、ラッシングベルトでしっかり固定してお運びします。
パワーゲートにて昇降いたしますので、配送先の状況にも対応できます。
各種パッドを使用して、ラッシングベルトでしっかり固定してお運びします。
パワーゲートにて昇降いたしますので、配送先の状況にも対応できます。
かなり重量がある、コマ付きの機械を搬出して欲しいのですが、大丈夫ですか？
コンテナリフト（機械を左右から挟み込んでリフトする配送機器）で作業させていただきます。
ラバー製のコマですので床材にも安心です。不安な場合は、養生もさせていただきます。
ラバー製のコマですので床材にも安心です。不安な場合は、養生もさせていただきます。
搬出場所が地下駐車場です。トラックが進入できるかどうか･･･？
２.７４ｍの車両をご用意いたします。出入口の高さをお教えください。
必要ならば下見をさせていただき、作業方法をご提案させていただきます。
必要ならば下見をさせていただき、作業方法をご提案させていただきます。
据え置き型のコピー機を搬出して欲しいのですが、
３階でエレベーターがありません･･･？
３階でエレベーターがありません･･･？
必要な人員を手配して、かつぎで降ろします。
状況を確認後、お見積りさせていただきます。
状況を確認後、お見積りさせていただきます。
大阪府内の環境対策に厳しい荷主様ですが大丈夫ですか？
ご安心ください。全車大阪府流入規正に対応済みです。
ご要望ならば４ｔＣＮＧ車もご用意できます。
又、燃費や二酸化炭素排出量も管理しておりますので、資料等のご提出もお待たせしません。
ご要望ならば４ｔＣＮＧ車もご用意できます。
又、燃費や二酸化炭素排出量も管理しておりますので、資料等のご提出もお待たせしません。
万が一、商品破損があった場合の対応はどうなってますか？
先ず、商品事故が発生しないよう、品質重視で配送させていただきますが、万が一の場合は、２０００万円までの運送保険で対応させていただきます。
別の運送会社に配送をお願いしたところ、
配送先様から乗務員の態度の事でクレームをもらったのですが･･･？
配送先様から乗務員の態度の事でクレームをもらったのですが･･･？
当社は、ＩＳＯ９００１の認証を取得し、乗務員をサービスマンと定義し、教育・指導を徹底しております。プロドライバーとして、ルールやマナーを尊重した行動をいたしますので、ご安心ください。安全・品質・環境を意識した、当社自慢のサービスマンを一度ご用命ください。
サービス内容一覧
■サイト運営会社
越野運送株式会社
〒534-0021
大阪市都島区都島本通5-4-22
ＴＥＬ 06-6921-4567
ＦＡＸ 06-6925-2901
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